Domande Frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sull'universo olfattivo di Filippo Sorcinelli
Quali sono i tempi di spedizione per i profumi?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
È possibile richiedere campioni prima dell'acquisto?
Sì, offriamo la possibilità di acquistare dei 'Sample Kit' dedicati alle nostre collezioni per permetterti di scoprire le fragranze sulla tua pelle prima di procedere con il formato intero.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di crittografia avanzata.
Posso restituire un profumo se non gradisco la fragranza?
Per motivi igienici e di sicurezza, i profumi possono essere resi solo se la confezione originale e il sigillo di protezione sono perfettamente integri e non manomessi entro 14 giorni dal ricevimento.
Le fragranze di Filippo Sorcinelli sono persistenti?
Le nostre sono creazioni artistiche ad alta concentrazione di oli essenziali. La persistenza è elevata, ma può variare in base al pH della pelle e alla famiglia olfattiva della fragranza scelta.
Spedite in tutto il mondo?
Certamente. Effettuiamo spedizioni internazionali verso la maggior parte dei paesi. I costi e i tempi di consegna variano in base alla zona geografica e sono calcolati automaticamente al checkout.